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Les avis clients
Suis en relation régulièrement quand il le faut toujours un accueil top de la part de Marion et de Gaelle et n 'hésitent pas à prendre le temps qu'il faut pour résoudre le problème que l 'on peut rencontrer
Intervenants très à l'écoute
A l écoute,merci pour l aide apportée
Employés à votre écoute et très compétentes
Toujours tres bien reçu. Le personnel est super sympa.
Première visite, après 45min d'attente toutes nos questions d'ordre gestion et apprentissage répondues par allez voir votre généraliste/pédiatre habituel : très utile.
2e visite : moins de 5 min de retard, Mme était déjà partie au café et réponds: trop tard reprenez rendez-vous!
3e visite : après 1H30 d'attente avec demande d'infos : rien; nous partons et nous sommes fait sermonner 30 min après au téléphone pour ne pas avoir attendu?
C'est juste impensable d'avoir ce genre de service, vous croyez que nous n'avons rien d'autre à faire? Nous avons un travail avec des journées chargées et votre inaptitude à gérer vos horaires sont un cauchemar pour tous!!! Et encore plus si vous ne répondez pas à nos questions!
C'est ma curatelle
C'est vraiment pas normal qui ne répond jamais au téléphone....
Le personnel se démène pour apporter leur aide au maximum
Il y a beaucoup de bonnes choses à dire mais quand ça déraille c'est très très dommage puisque l'urgence doit toujours être accordé aux personnes sollicite une aide quel que soit le jour et les hypothétiques fermeture au public quand le personnel est à l'intérieur en réunion
On frappe à la porte du Sato croyant trouver une écoute, des conseils, UNE MAIN TENDUE. On est reçu par une personne très dans le parodoxe avec l'alcool. Finalement, on repart encore + perdu et surtout avec une culpabilité certaine de n'avoir aucune volonté. Quelques mois après, on craque, on lâche tout espoir de s'en sortir un jour, on met fin à son calvaire, on devient juste 1967-2017 sur une plaque de marbre. Petite question : la structure du Sato, ça consiste à quoi ?
Personnels accueillants, à l'écoute et qui répondent à nos questions